Mängelrügen bei Pfusch am Bau

Ich weiß nicht, ob es nur eine Folge meiner Berufswahl ist oder der Realität entspricht, aber die überwiegende Mehrheit der mir bekannte Bauvorhaben werden leider nicht so ausgeführt, wie dies ursprünglich vertraglich vereinbart wurde. Immerhin kostet Pfusch am Bau die Gemeinschaft etwa 1,4 Milliarden Euro im Jahr. Als Bauherr steht man dann erst einmal vor einem Scherbenhaufen, der nicht gerade überschaubar wirkt. Aber was dann? Was kann man als Geschädigter gegen schlechte Arbeit tun und wie geht man mit Pfusch am Bau überhaupt um? Die gute Nachricht vorweg: Ein Recht auf Nachbesserung gibt es fast immer.

Manchmal sind es undichte Fenster, manchmal Risse in verputzten Oberflächen, manchmal ein Versatz im Bodenbelag, manchmal laute Installationen, manchmal feuchte Stellen an Wand oder Boden, manchmal auch die Wahl minderwertiger Baustoffe. Die Liste der möglichen Verfehlungen seitens des Handwerkers bei der Ausführung seiner Arbeit ist lang (und ein paar der Ergebnisse können hier im Blog auch unter der Rubrik Kurioses bestaunt werden). Für den Bauherren bedeutet dies jedoch in jedem Fall ein Ärgernis, im schlimmsten Fall sogar die Unbewohnbarkeit seines neuen Eigenheimes.

Der Gesetzgeber räumt dem Bauherren in solchen Fällen jedoch weitreichende Rechte ein. So tritt nach Fertigstellung des Bauwerkes bzw. nach der Abnahme durch den Bauherren eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von fünf Jahren in Kraft, in welcher mangelhaft ausgeführte Bauteile durch den verantwortlichen Bauunternehmer oder Handwerker ausgebessert werden müssen. Der Bauunternehmer bzw. Handwerker ist in dieser Zeit vom Bauherren schriftlich über den Mangel in Kenntnis zu setzen, wobei ihm mit dieser Mängelrüge eine angemessen Zeit zur Ausbesserung eingeräumt werden muss. Wird die Arbeit in dieser Frist nicht erledigt, kann der Bauherr einen zweiten Unternehmer damit beauftragen und dem säumigen Unternehmer die Kosten dafür in Rechnung stellen. Hierfür kann der Bauherr vom säumigen Unternehmer sogar einen Vorschuss für die voraussichtlichen Kosten einer Mängelbeseitigung fordern.

So weit zur Theorie, die Praxis sieht leider aus. Hier stellt sich zu Beginn schon häufig die Frage nach dem korrekten Ansprechpartner, dem die Mängelrüge zugestellt werden soll. Es bleibt dabei dem Bauherren überlassen, die Verantwortlichen für eine mangelhafte Arbeit selber zu identifizieren. Dies ist insofern wichtig, als dass der Bauherr die Aufwandskosten für einen Besuch des Handwerkers auf der Baustelle erstatten muss, wenn sich herausstellt, dass dieser den Mangel nicht verursacht hat.

Einfacher gestaltet sich hingegen der Text der Mängelrüge unterhalb der Adresslinien. Es genügt nach Aussagen der Rechtsexperten der Arge Baurecht hierzu eine einfache Beschreibung des Mangels ohne detaillierte technische Angaben (oder Vermutungen) zur dessen Ursachen. Entdeckt man einen Riss in der Außenwand, muss man nicht spekulieren, ob dieser nun durch Setzungen des Bauwerkes oder durch Schwindspannungen entstanden ist. Es reicht aus dem Handwerker mitzuteilen, wo sich der Riss befindet und wie groß er (ungefähr) ist.

Bei der Fristsetzung beginnt das nächste Abenteuer für den geschundenen Bauherren. Wie lang ist ein „angemessener“ Zeitraum? Das herauszufinden, kann leider schon zu ernsten Missverständnissen zwischen Unternehmer und Bauherren führen. Daher sollte man als Bauherr zuerst versuchen, zusammen mit dem Unternehmer einen Zeitpunkt zu Mängelbeseitigung einvernehmlich festzulegen. Frei nach dem Motto „Erst Zuckerbrot, dann Peitsche“ kann der Zeitpunkt später immer noch in einer schriftlichen Mängelrüge festgehalten werden. Streng genommen muss der Bauherr bei der Festlegung des Zeitpunktes auch keine Rücksicht auf den laufenden Betrieb der Baufirma sondern nur auf Liefer- und Produktionszeiten von Ersatzteilen nehmen.

Ist durch einen Mangel allerdings ein Notfall entstanden, bei dem zum Beispiel Wasser durch ein undichtes Dach eindringt und das Parkett zu ruinieren droht, muss der Handwerker innerhalb von 24 Stunden den Schaden notdürftig beheben. Für eine endgültige Fertigstellung der Reparaturarbeiten kann der Handwerker dann aber wieder auf die Definition des „angemessenen Zeitraumes“ zurückgreifen.

Doch die Realität sieht oft ganz anders aus. Mängel treten selbstverständlich erst kurz nach der Gewährleistungsfrist auf, Baufirmen lehnen jegliche Verantwortung höflich ab, wollen erst gar nicht zahlen oder haben vorsichtshalber schon Konkurs angemeldet und Gerichtsprozesse ziehen sich mit unklarem Ausgang über Jahre hin, wobei sie am Ende mehr kosten als die Ausbesserung des Schadens.

Und vielleicht liegt es ja auch an solch abschreckenden Beispielen, dass viele nur einmal im Leben ein Haus bauen wollen…